¿Problemas con nuestros productos?

🌿 El cuidado también es acompañarte

En Sanara creemos que el bienestar también incluye sentirse tranquilo al momento de comprar. Por eso, si algo no fue lo que esperabas, estamos acá para acompañarte en el proceso de devolución con claridad, respeto y cero complicaciones.

🌀 ¿Qué es el botón de arrepentimiento?

Es un acceso directo desde nuestra web que te permite cancelar una compra de manera simple, sin trámites ni vueltas. Está visible en nuestra página de inicio para que puedas usarlo cuando lo necesites.

📅 ¿Cuánto tiempo tenés para usarlo?

Podés solicitar la cancelación dentro de los 10 días corridos desde que recibiste tu compra o desde que realizaste el pedido.

⏱ ¿Qué pasa una vez que lo activás?

Dentro de las 24 horas posteriores, recibirás un número de seguimiento del trámite para que tengas todo bajo control.

🚚 ¿Quién se hace cargo del envío?

Nosotros. Sanara asume el costo de devolución, porque entendemos que una experiencia de compra cuidada también implica resolver lo inesperado con empatía.

Solo te pedimos que pongas el producto a disposición para que podamos coordinar la devolución con la empresa de logística correspondiente, según tu zona.

+INFO.